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서비스기획14

[새싹X러닝스푼즈] [프로덕트] PMF 제품의 시장적합성 찾기 9월 한달간은 새싹 수업 들으면서 스터디하랴 프로젝트하랴 취준하랴!!여러모로 바빠서 복습을 하지 못한 저입니다.. 반성하고요. 9월 중순부터는 사이드 프로젝트로 3명의 개발자와 1명의 기획자 동지와2030 직장인 타겟의 앱을 만들어가느라 애를 쓰고 있는 중인데,더더욱 그동안 들었던 서비스 기획, 프로덕트 수업들이 소중해진 상황입니다.소중한 지식들을 더이상 까마득하게 휘발되기 전에 복습하고 정리합니다..!  [목차여기]  제품 성장 단계 중 제품 초기 단계에서 유일하게 중요한 것은 PMF 프로덕트 마켓 핏을 찾는 것이며,그것은 지수적이며 자생적인 성장 (Exponential Organic Growth)이다.- 스타트업 성공방정식의 Andy Rachleff. 1. PMF Product Market Fit 이.. 2024. 10. 3.
[새싹x러닝스푼즈] [UX 리서치] 사용자 인터뷰에 대해서 서비스 기획자 교육에서 UX 리서치 실습 팀프로젝트를 했다.나의 짝꿍과 팀이 되었고 우리는 사용자 인터뷰를 진행하기로 결정하고 깔꼼하게 수행 완! 사용자 인터뷰는 실제 사용자 또는 잠재 사용자와 1:1으로만나 직접 물어봐야 알 수 있는 것들을 얻어낼 수 있는 UX 리서치 방법론으로,실무에서도 정말 많이 쓰이는 기본적이고 정석적인 방법이다. 사용자 내면의 무언가, (인식이 될 수도, 태도, 경험, 라이프스타일까지) 개인의 인사이트를 얻을 수 있다.이 글은 사용자 인터뷰에 대해 배웠던 것들, 그리고 나만의 언어로 정리해보는 글이다.[목차여기] UX 리서치 - 사용자 인터뷰인터뷰란? Qualitative research / intensive individual / to explore their point of.. 2024. 9. 1.
[새싹x러닝스푼즈] [UX 리서치] UX 리서치에 대해서 실무에서는 UX 리서치가 정말 중요하다는 얘기를 정말 많이 들었다.실제로 수업을 듣고 UX 리서치 프로젝트를 설계해 보니,상위 기획에서 하는 고민들, 그 답의 힌트를 얻기 위한 정말 중요한 프로세스임을 몸소 깨달았다.다음 글은 UX 리서치 방법론 중 사용자 인터뷰에 대해서...[목차여기]서비스 기획의 시작과 끝, UX 리서치UX 리서치 란: UX를 조사하는 것,= 사용자가 프로덕트와 어떻게 상호작용*하는지, 이 과정을 조사하는 것상호 작용* : 사용자가 프로덕트를 어떻게 사용하고, 좋아하고, 싫어하고, 불편함을 느끼고, 이를 해결하거나 더 원하는 등 모든 상호 작용 쉽게 말해서, 사용자가 프로덕트를 어떻게 쓰고 어떻게 느끼고 이런 것들을 조사할 수 있는 방법론이다. UX 리서치의 목적UX 리서치의 목적은.. 2024. 8. 24.
[Case] #1 핀테크-카카오페이 보험 첫 번째 Case study의 주인공은 카카오페이의 '보험' 서비스! 카카오의 핀테크 서비스 카카오페이는 2410만 명의 자체 MAU,그리고 전 국민 서비스인 카카오톡과 연계 가능하다는 강점을 가지고 있다. '누구에게나 이로운 금융 서비스'라는 미션 하에 어려운 금융을 쉽게, 단순함과 인지가능성, 접근성을 고려한 생활금융서비스 카카오페이를 만들어가고 있다. [목차여기]0. 서비스 분석 배경첫 번째 서비스로 카카오페이 보험을 선택하게 된 이유는카카오페이는 나의 최대 관심사 중 하나인 '돈'과 관련된 서비스이자실제로도 자주 이용하고 있는 서비스이다. 또한 인슈어테크는 여전히 보수적이고 비효율적인 보험 산업을기술로 혁신할 수 있는 잠재력이 큰 분야이기에,카카오페이 보험 서비스를 선택했다.  (그리고 보험에 대.. 2024. 8. 18.
[책] '사수'가 되어줄 서비스기획 입문서 현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨. 이미준 현업 기획자 도그냥이 알려주는 서비스 기획 스쿨삶을 질적으로 풍요롭게 해주는 다양한 웹/앱 서비스들. 우리는 영화를 볼 때도, 물건을 사거나 음식을 주문할 때도, 여행을 하거나 공부할 때도 웹이나 앱을 통해 서비스를 이용한다. 이런 모든 온라인 서비스 너머에는 사용자 관점에서 서비스를 깊이 고민하고 설계하는 기획자가 존재한다. 하지만 지금까지 서비스 기획은 정규 코스가 거의 없어 현장에서 부딪히는 것 말고는 배우기가 힘들었다. 상사나 선배가 잘 가르쳐주지도 않고 가르쳐주려고 해도 굉장히 모호한 것이 ‘서비스 기획’이다. 이 책은 브런치에서 〈보통의 UX 기획자〉를 연재하고 있는 도그냥이 서비스 기획자는 어떤 과정을 거쳐 서비스를 만드는지 말 그대로.. 2024. 8. 11.
[새싹x러닝스푼즈] [서비스 기획] 서비스 기획자의 필수 역량 서비스 기획자의 필수 역량과 기본 소양에 대해서...[목차여기]#1 문제 정의서비스 기획은 '문제'를 해결하는 것,한정된 리소스 안에서 가장 효율적인 해결 방안을 도출하고 적용하는 것이다. 그렇기 때문에 서비스 기획자의 필수 역량 중 한 가지는 명확한 문제 정의이다.그리고 그 문제의 핵심 원인를 찾고 이를 해결하는 역량이 가장 중요하다. 또한 운영되고 있는 대부분의 서비스에는 이미 많은 문제들이 발굴되어 있고 쌓아져있다.이 중에서 어떤 문제를 해결할 지 우선 순위를 선정하는 역량이 중요하게 작용한다.(우선 순위 기준 : 리소스 대비 최대 효율 / 회사의 전략 방향성 / 가장 빈번한 유저 요구사항 / 헤비 유저(고래) 요구사항 등)  #2 자기 생각과 자기 주장서비스 기획자는 프로덕트의 크고 작은 모든 것.. 2024. 8. 6.
[책] PM에게 필요한 7가지 핵심 지식 7가지 코드구글, 메타, 마이크로소프트의 스타 PM(프로덕트 매니저) 3인이 의기투합해, 전 세계 최상위 52개 테크기업 67인 리더들을 직접 인터뷰하고 방대한 사례들을 분석한 테크 비즈니스의 바이블이다. 어디에서도 들을 수 없는 빅테크 기업 현장의 생생한 분투기와 제품의 기획부터 마케팅까지 모든 과정의 노하우를 전격 공개한다. 책상머리에서 나온 겉핥기식 지식이 아닌 IT 격전장에서 몸으로 익힌 지식과 기술만 응축한 IT 전략서다. 전 세계인의 마음을 사로잡은 테크 제품들은 어떻게 탄생했을까? 수조 원의 매출을 올린 틱톡, 에어비앤비, 스포티파이, 넷플릭스의 제품과 서비스는 누가 만들었을까? 이 책은 하나의 제품이 탄생하기까지 전 과정의 지휘자인 테크기업 리더와 PM의 일을 A부터 Z까지 다룬다. 저자들.. 2024. 6. 1.
[7가지 코드] Code 7 : 마케팅과 성장 7가지 코드구글, 메타, 마이크로소프트의 스타 PM(프로덕트 매니저) 3인이 의기투합해, 전 세계 최상위 52개 테크기업 67인 리더들을 직접 인터뷰하고 방대한 사례들을 분석한 테크 비즈니스의 바이블이다. 어디에서도 들을 수 없는 빅테크 기업 현장의 생생한 분투기와 제품의 기획부터 마케팅까지 모든 과정의 노하우를 전격 공개한다. 책상머리에서 나온 겉핥기식 지식이 아닌 IT 격전장에서 몸으로 익힌 지식과 기술만 응축한 IT 전략서다. 전 세계인의 마음을 사로잡은 테크 제품들은 어떻게 탄생했을까? 수조 원의 매출을 올린 틱톡, 에어비앤비, 스포티파이, 넷플릭스의 제품과 서비스는 누가 만들었을까? 이 책은 하나의 제품이 탄생하기까지 전 과정의 지휘자인 테크기업 리더와 PM의 일을 A부터 Z까지 다룬다. 저자들.. 2024. 5. 31.
[7가지 코드] Code 6 : 법률과 정책 7가지 코드구글, 메타, 마이크로소프트의 스타 PM(프로덕트 매니저) 3인이 의기투합해, 전 세계 최상위 52개 테크기업 67인 리더들을 직접 인터뷰하고 방대한 사례들을 분석한 테크 비즈니스의 바이블이다. 어디에서도 들을 수 없는 빅테크 기업 현장의 생생한 분투기와 제품의 기획부터 마케팅까지 모든 과정의 노하우를 전격 공개한다. 책상머리에서 나온 겉핥기식 지식이 아닌 IT 격전장에서 몸으로 익힌 지식과 기술만 응축한 IT 전략서다. 전 세계인의 마음을 사로잡은 테크 제품들은 어떻게 탄생했을까? 수조 원의 매출을 올린 틱톡, 에어비앤비, 스포티파이, 넷플릭스의 제품과 서비스는 누가 만들었을까? 이 책은 하나의 제품이 탄생하기까지 전 과정의 지휘자인 테크기업 리더와 PM의 일을 A부터 Z까지 다룬다. 저자들.. 2024. 5. 29.

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